Гарантии качества
Чем подтверждается качество металла и изделий ТРАЛМЕТ и как решаются спорные ситуации.
Соответствие ГОСТ и ТУ
Металлопрокат поставляется строго по заявленным стандартам: химический состав и механические свойства подтверждены сертификатами завода-изготовителя.
Честный вес и количество
Отгружаем точно по спецификации. При расхождении веса/количества — перерасчёт или замена в пользу клиента.
Гарантия на изделия по чертежам
Детали и металлоконструкции собственного производства гарантированно соответствуют согласованным чертежам. Несоответствие устраняем за свой счёт.
Претензионный порядок
Претензии по качеству принимаются с фото и номером партии. Рассматриваем в течение 3 рабочих дней (demo: срок — подтвердить регламентом).
Юридические основания
Поставки выполняются по договорам поставки в соответствии с законодательством РФ. Качество металлопроката подтверждается сопроводительной документацией производителей.
Полные условия гарантий и возврата фиксируются в договоре и спецификации каждой поставки.
Быстрый запрос
Пришлите спецификацию — ответим с ценой и сроками.